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華信客機故障未告知 乘客苦等不滿 (民視新聞網)
 
更新日期:2014-11-21 18:27:56 記者:

原定在週四下午2點從花蓮飛往高雄的華信航空AE7932班機,發生機械故障,乘客等了半小時,才被請下飛機,但是卻不見華信航空人員出面解釋,引起旅客不滿,不過華信航空則表示,已安排旅客搭遊覽車或下班飛機到台北再轉高鐵回高雄,也有人留宿花蓮一晚隔天再搭原班機回高雄。飛機上廣播說因為機械故障,只好請旅客下機,但旅客很不滿,認為航空公司沒有提早告知他們飛機機械故障,讓他們在機上苦等20幾分鐘。

這架AE7932班機,機上約有104名旅客,預定週四下午2點飛往高雄,但才剛滑出跑道,就發現機械發生故障,確認無法在短時間內排除,因此取消航班。

航空公司表示,部分旅客已經在下午3點30分轉搭其他班機到台北,再搭高鐵到高雄,至於其他的乘客則安排遊覽車或是在花蓮多住一夜,費用都由航空公司承擔。

 
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