航空公司也表示，有退票或班機改期要求，航空公司將盡力協助。

桃園機場春節疏運，桃機公司中午指出，今天總航機架次共計787架次（含加班機108架），原預估旅客量約為13萬4000人次，但受今日地震影響，部分旅客因故更改行程，受影響人次經與航空公司聯繫調查後，初步估計約有2000名出境旅客更改或取消行程。

台灣凌晨3時57分發生規模6.4地震，桃機公司除了關切外，在震後第一時間，桃機公司也立即邀請各航空公司進行會議，共同協商因應作為。

桃機指出，桃園地區震度為一級，桃園機場起降作業未受影響，震後也立即派員巡查航廈及跑道設施，經全場巡檢後，機場營運一切正常。

桃機也表示，為體諒旅客因災可能更改或取消行程，航空公司表示，如旅客今日有退票或班機改期的要求，航空公司將盡力協助。

另外，因應年假連續假期，桃園機場公司服務春節不打烊，各航空公司於機場有派駐專人接聽客服電話，如旅客有任何需要協助及確認航班事宜，皆可撥打專線詢問：中華航空及代理航空，第一航廈03-398-8888分機2801/2802，第二航廈03-398-8888分機2911/2912。

長榮航空及代理航空03-351-6805，復興航空及代理航空03-383-4131，遠東航空03-398-3170，國泰航空及港龍航空03-398-2507，另外，各相關資訊也可至各航空公司官方網站查詢。