埃及航空公司從巴黎飛往開羅的空中客運A320MS804航班在剛剛進入埃及領空時在37000英尺飛行時突然從雷達屏幕上消失，與地面失去聯繫。埃及民航局宣布，載有66人的客機已經墜毀。當局開始進行殘骸搜索。由於該架飛機未在附近的任何一家機場降落，可證明「飛機墜毀的可能性」。
 
埃及航空公司說，已經於4點26分收到了緊急信號，這是在飛機從雷達上消失兩個小時後。求救信號可能來自地中海的一艘船。MS804航班使用的航線為東地中海航線。
 
埃及航空公司宣布，軍方已經收集了某設備發出的緊急信號，信號有可能是自動觸發的。在此飛行高度發生飛機墜毀事故是比較少見的，但仍有發生。
 
據航空公司飛行員富有飛行經驗：機長有6200飛行小時，對正在駕駛的飛機機型則有2100飛行小時，副駕駛有2700飛行小時的經驗。
 
埃及媒體援引總理伊斯梅爾·謝里夫的話說，被問及恐怖襲擊是否是飛機失蹤的原因，他不排除任何可能性。他說，沒有「求救信號」，但從飛機上接收到一個「信號」。
 
希臘國防部消息來源告訴路透社，當局正在調查卡爾帕索斯島南部130海哩處一艘商船的船長報告的「空中的火焰」。該地點靠近失蹤飛機的飛行路徑。
 
法國總理曼紐爾•瓦爾斯說，法國已經準備好參加埃及航空公司客機的搜尋，如果埃及當局提出要求。他補充說，已經為乘客家屬在戴高樂機場成立了危機中心。
 
乘客的15名親人抵達開羅機場，其中有人已經崩潰，需要醫生照顧。
 
飛機上載有30名埃及人、15名法國人、兩名伊拉克人、一名英國人、一名比利時人、一名蘇丹人、一查德人，一葡萄牙人和一名阿爾及利亞人。法國政府開通了緊急求助熱線（+33）0143175595。

※附圖為失事同型客機