工會表示，資方親口承諾跟工會進行勞資協商，兩個禮拜就跳票，1月6號空服員職業工會長榮分會理事廖以勤、會員代表段嘉蕙與丁紹明，在8樓會議室與空服主管針對新制特休爭議、雙向互評與年終獎金發放日期不合理等訴求表達工會意見，會議最後，會員提出要求資方安排每個月定期的勞資協商會議，以利雙方勞資互動，建立勞資互信基礎

工會表示，公司雖口頭承認已認知是和空服員職業工會開會，但僅表達2月15號以正式公文回覆空服員職業工會。工會基於信任公司才選擇在公司一樓陳情，呼籲長榮公司停止迴避正視工會的法定地位與協商權利，盡速與工會展開定期勞資協商，並給予協商代表會務公假。若資方持續迴避工會，缺乏誠信，工會不排除提高抗爭強度。

對此，長榮航空公司回應表示，1月6號3位空服員加入桃園空服員職業工會就特休事宜跟公司主管進行面對面溝通，三位空服員並未表明代表工會的身份，因此，空服員部主管視為空服員跟公司的日常溝通，事後，三位空服員補送一份沒有附件且為影印本的公文函給空服主管，要求安排空服員職業工會正式與公司展開協商。

長榮航空公司表示，1月11號接獲桃園空服員職業工會正式來函，要求安排正式協商，公文有附件，公司當然以1月11日收到的完整版公文為準，進行後續回函事宜，並已著手研擬勞資協商的時間，並無拒絕協商、阻擾工會開會之情事。