英國《電訊報》報導,英國獨立品牌評估與諮詢公司Brand Finance日前發佈了「2017年全球最有價值航空公司品牌50強」排行榜,南航位列第六名,獲得AAA品牌評級,位居中國航空公司首位。
據國際航協IATA資料顯示,2016年南航機隊突破700架大關,機隊規模穩居亞洲第一,上升至全球第四。2016年南航共安全運輸旅客1.15億人次,實現安全飛行236萬小時,保持大陸民航最好安全紀錄。作為大陸上榜航企中排名首位的航空公司,南航利用龐大的機隊規模,進一步完善國際航線網路,加快轉型,2016年新開廣州-多倫多、廣州-阿德萊德、深圳-悉尼、深圳-武漢-杜拜等航線,新開航線13條,每週往返940班。
另外,2017年還將開通廣州-墨西哥城航線,不斷豐富國際航線網路佈局。
南航表示,近年來在豐富品牌內容部份擴大合作,不斷加大與知名品牌的合作,例如聯合微信率先推出登機牌條碼微信掃一掃功能、聯合當當在南航明珠休息室推出「閱享南航」優質書籍免費閱讀服務、聯合「海綿寶寶」卡通品牌在國際遠端航線推出“兒童禮包”服務,通過選擇優質品牌合作,提升了旅客出行體驗,豐富了南航服務品牌內容。
此外,南航還積極履行企業的社會責任,率先開通了人體器官捐贈運輸綠色通道,2016年完成人體器官捐贈運輸248起;也率先啟動機上醫療志願者專案、針對傷病、殘疾、老人、嬰幼兒等特殊旅客推出了官網預訂嬰兒搖籃、特殊餐食,為旅客提供更加便捷、溫暖的服務。在遇到旅客空中突發傷病等狀況時,南航始終秉承著“生命至上”的原則,啟動緊急預案保障廣大旅客的生命安全。
此外,在豐富旅客乘機體驗方面,南航全面擴充了機上娛樂節目內容,不斷更新節目選材的範圍,大幅增加了好萊塢影片,重新剪輯熱點綜藝節目,以適應不同航班時長需求。2016年南航機上娛樂系統新片採購量已逾200部,娛樂系統音樂專輯增加至500張,達到國際水準。據英國航空公司與機場服務調查和諮詢機構SKYTRAX主席愛德華表示,南航在機上娛樂方面已達到五星級水準,過去一年當中的影片選擇提升亮眼。