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日航擺烏龍 同一座位機票重發致超載需折返 (香港東方報業)
 
更新日期:2017-03-25 21:44:54 記者:

日本航空公司日前擺烏龍,錯誤向兩名乘坐同一班由法國巴黎前往東京客機的乘客,發出同一座位的機票,導致客機超載。飛機在跑道滑行時,機組人員發覺出錯,客機需折返登機閘口,讓多出來的一名乘客落機後再度起飛,航班因此延誤了一小時。

日本傳媒周五報道,涉事的日航客機型號為波音777-300ER,航班編號是JL46,原本於當地時間本周二晚上7時,從巴黎戴高樂國際機場起飛,前往東京羽田機場。客機當時載有246名佔座乘客、一名不佔座嬰兒及16名機組人員。機組人員於客機在跑道滑行時,發現有一名乘客無位坐,才知道飛機超載,機師於是把客機駛回登機閘口。

日航調查後發現,原來是工作人員重覆發出同一座位的機票予兩名乘客,而兩名乘客登機後,其中一人上了洗手間,以致機組人員未有即時發現多出一人,直至快要起飛時才發覺出問題。客機於約一小時後再度起飛,並於日本時間周三下午3時23分抵埗。日航指正調查事件,日本國土交通省亦已要求日航交代事件因由。

 
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