一間名為「Which」的消費者監督機構在對到訪全英25個機場的850,000趟航班進行分析後發現,僅75%的航班保持凖點,其餘四分之一的航班均存在延誤或取消的記錄。
其中,加拿大越洋航空(Air Transat A.T. Inc.)、冰島航空(Iceland Air)和挪威航空公司(Norwegian Air Shuttle)在他們的準點率調查中墊底。
加拿大越洋航空延誤率居首,僅過半航班(55%)在預計到達時間的15分鐘內抵達機場。冰島航空和挪威航空公司的表現也差強人意,準點率分別僅56%和60%。
總部位於加拿大蒙特利爾(Montreal)的加拿大越洋航空公司發言人表示,該公司並不對這一顯著的超低凖點率負全部責任,他說:「這項調查的數據並未考慮到其他不受航空公司控制的因素,如天氣狀況和航空交通管制。當這些因素被排除後,我們的凖點率實際上達78%。」
冰島航空也將其航班表現歸咎於航空罷工以及冰島首都雷克雅維克(Reykjavik)機場翻新工程的影響。
另一方面,荷蘭皇家航空公司(Royal Dutch Airlines KLM)榮登最準時航空公司,卡達航空(Qatar Airways)則是第二名。