阿聯酋航空為擊退垂涎於該公司長程旅客的廉價航空公司，正把目光聚焦於眼鏡。阿聯酋數位和創新長穆勒（Christoph Mueller）表示，阿聯酋正在研究讓該公司員工配戴擴增實境（Augmented Reality，AR）眼鏡，這副眼鏡能顯示乘客姓名和旅遊習慣。

另外，阿聯酋的乘客也可能獲得眼鏡，這副眼鏡竟能協助他們漫遊於機場或瀏覽菜單。

穆勒說：「我們能大幅強化顧客服務，消費者會想以截然不同的方式互動。」

阿聯酋總裁克拉克（Tim Clark）曾警告，挪威航空快線等廉價航空公司使該公司面臨的風暴持續擴大；這些業者正在拓展北大西洋航線，可能削弱阿聯酋的市場龍頭地位。阿聯酋為保住領先地位，如今正在投資新科技。

除了來自廉價航空公司的競爭，國際油價下跌和遊客安全憂慮升高也衝擊阿聯酋。阿聯酋今年3月公布上年度獲利下滑，是5年來首見。阿聯酋並宣布停止支付股利給政府，是至少10年來頭一遭。