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台灣虎航今更新系統後不穩 班機平均延誤一小時 (自由時報)
 
更新日期:2017-07-14 23:13:19 記者:

台灣虎航近期進行系統的更新與切換,從昨日上午6點至今日上午6點系統暫停服務,但是航班作業不受影響,機場櫃檯改為人工方式進行報到登機作業。但因今天上午6點,新系統上線後出現了不穩定狀況,為避免發生問題,報到作業在系統穩定前都是採人工方式處理,因此影響了旅客班機的登機時間,平均每班延誤1個小時,預估有10多航班受到影響,直到下午系統穩定,才恢復正常。

台灣虎航回應,因為這兩天正進行系統的切換,除了台中高雄,還包含日韓等外站電腦都是沒辦法正常連結的。今日下午,台灣虎航一架編號IT-371從台中飛往澳門的班機,原預定13:35起飛,但因由華信航空代理的報到櫃檯電腦當機,導致班機延誤了快4個小時,到17:15才起飛。

虎航表示,截至今天上午,約有7航班延誤,平均每班延誤時間約50分鐘到60分鐘,系統約在下午時恢復穩定,現在已採電腦系統作業,下午延誤班次尚未有統計。

 
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