美國紐約一家5口上月乘搭美國捷藍航空公司(Jetblue)客機,還沒起飛前就發生糾紛,全家被趕下飛機,當事人宣稱起因僅僅是因為他們的一歲女兒踢了前座的椅背,還抱怨航空公司處理不當,但航空公司駁斥說,都是他們跟人吵架造成的。
住在布魯克林的伊弗拉(Mandy Ifrah)與丈夫拉亞南(Tamir Raanan)和3個女兒,上月21日從佛州羅德岱堡(Fort Lauderdale)搭機回紐約。伊弗拉表示,臨起飛前,1歲女兒伊登(Eden)吵鬧踢了前座椅背,當時已向前座乘客道歉,而對方表示不滿,要求換位。
伊弗拉表示,不久客機重新停靠登基門,保安人員登機要求他們一家落機,伊弗拉說,當時機上其他乘客也覺得沒什麼大事,不需要把他們趕下機。在機上拍到的影片顯示,伊弗拉與一名空服員理論。之後一名警員介入。
伊弗拉的代表律師坦普勒(David Templer)表示,伊弗拉一家最終被趕下機,還被航空公司列入拒載黑名單,他們被迫臨時訂旅館,另找班機回紐約。而他們一家人的行李沒下飛機,飛到紐約後,又被航空公司運回佛州,相隔一個星期才送還伊弗拉。
伊弗拉說,滯留佛州當晚,她手邊沒尿布、沒嬰兒紙巾、沒嬰兒衣服,照顧女兒時十分狼狽。
對於這些指控,捷藍航空說都是伊弗拉的一面之詞,表示當時伊弗拉向一名乘客出言恐嚇,粗言穢語,航空公司職員禮貌地要求他們下機再談,但對方多次拒絕要求,最終召執法人員護送他們送下登機門並退款。捷藍否認因為嬰兒行為而趕他們下機。
伊弗拉的律師坦普勒指捷藍一派胡言,且有誹謗成份,考慮採取法律行動。
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