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旅客託運貓咪逃脫 華航:檢視運送流程 (中央社)
 
更新日期:2017-08-26 21:56:02 記者:邱俊欽

一對男女日前搭乘華航班機前往德國時,所託運的貓咪卻在運送流程中逃脫,華航今天除了再度陪同貓咪的主人重回現場協尋,也表示將重新檢視動物運送流程,避免事件發生。

一對男女21日搭乘華航班機前往德國,在登機處辦理寵物託運,但兩人在登機前卻被告知,貓咪已逃脫,心急如焚的乘客放棄搭乘原訂的航班,在華航人員陪同下四處找尋,但始終沒有下落。最後主人因有要事,隔天先搭機前往德國。但心中始終放心不下,貓咪主人今天再度回到台灣,希望能找到愛貓的蹤影。

華航發表聲明指出,華航21日收受旅客託運寵物籠時,已主動在籠體與柵門綁上束帶加強,並與客人共同確認,再交付機場地勤公司準備上機,但在運送過程中寵物逃脫,華航隨即通知旅客並派員協尋。

華航表示,經擴大調閱監視器資料,仍未發現逃脫的貓咪行蹤,事件發生至今,也一直尊重客人託付,派人尋找從未放棄,今天也持續配合並陪同寵物主人到機場內可能處所尋找。

華航對此表示遺憾,除盡力協助客人,也將重新檢視動物運送流程,避免類似事件發生。

 
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