負責機場維安，不具名的印度中央工業安全部隊官員告訴印度時報（Times of India），卡達航空編號QR-962航班在5日上午10時左右轉移到清奈降落。

官員指出，由於一名女乘客在機上喝醉，並向機組員做出不當行為，卡達航空將伊朗籍的酒醉婦女和她的丈夫及小孩全家人留在清奈後，繼續飛往峇里島。

被留置的一家三口最後安排搭乘印尼峇迪航空（Batik Air）轉往吉隆坡，再轉搭班機回杜哈。

消息人士透露，這名伊朗籍婦女在機上多喝了幾杯，趁丈夫睡著時用他的手指，在手機指紋辨識按鍵解鎖，結果卻發現丈夫不忠的證據，因此爭鬧，同時和勸阻的機組人員發生衝突。

最後，酒醉婦女和她的丈夫和孩子被留置清奈機場，機場方面研判沒有安全問題後，待婦女清醒，安排一家人飛往吉隆坡再轉多哈。

卡達航空聲明指事關乘客隱私，不對個案發表評論。