外交部發言人李憲章說，約有600、700多名台灣旅客（團客與自由行旅客）滯留峇里島。根據駐泗水辦事處掌握資訊，中華航空與長榮航空有飛機預計於印尼當地下午時間抵達峇里島，疏運滯留旅客。

李憲章表示，未能於今天登機的旅客，若峇里島機場持續維持開放，華航及長榮12月1日仍有班機抵峇里島協助疏運。

李憲章說，其他非持華航及長榮航空機票的滯留旅客，須聯繫原屬航空公司了解返台班機安排事宜，若需要協助，可撥打駐泗水辦事處緊急聯絡電話（0822-5766-9680）。

因應阿貢火山噴發活動，外交部27日調升峇里島的旅遊警示燈號為「橙色」，建議準備前往峇里島旅遊民眾，近期避免非必要旅行。如果有必要前往，需特別注意旅遊安全，遠離阿貢火山警戒區，並與航空公司保持聯繫，注意峇里島航班動態。