為方便旅客出遊，自大陸春運首日，白雲機場46個「旅客自助服務亭」正式上崗，並分布在T1航廈出發區和隔離區。旅客可透過點擊資訊觸控螢幕，進入互動查詢系統，自助查詢航班動態、機場交通、乘機指南等資訊。

除此之外，自助服務亭還具有自助充電功能，每個服務亭都設有8個兩座插槽、8個三座插槽，及24個USB介面，最多可滿足40台電子設備同時充電，為春運旅客更方便。