據外媒報導，一名同機女乘客丹盧克（Kate Danyluk）受訪時，透露飛行途中，飛行員不斷來回走來走去，還戴上塑膠手套，讓她意識到事情不太對勁。機場警方發言人派瑞（Darcy Perry ）透露，機組人員在飛行途中，發現該名男乘客把自己反鎖在洗手間內，隨後又發現他把衣服脫得精光。

阿拉斯加航空發言人表示，由於該名男乘客拒絕服從機組人員指示，機長決定讓客機折返安克拉治，待飛機停妥後，立刻有警員進入機艙將該名男子押走，詳細情況仍在調查當中。