南航台灣分公司表示，張家界風景如詩如畫集山峰、森林、洞穴於一身，著名景點如黃石寨、金鞭溪、袁家界等，景致奇特且壯麗，也是電影阿凡達的取景地，非常值得一遊，旅行天數有五、六、七天供旅客選擇，也可與長沙搭配，選擇多樣化，六天至七天的行程還可以前往最著名的古城鳳凰一遊。

另外，南航於2018年大力打造「南航e行」，致力於為旅客打造全流程服務平台，幫助旅客在出遊期間方便快捷辦理服務，輕鬆自由安排行程，實現「一機在手，全程無憂」。 南航明珠會員旅客可以通過南航官方APP掃描登機牌二維碼查詢航班及託運行李狀態，購買付費選座、付費升艙、餐食預訂，以及申請特殊服務、列印航延證明、購買額外行李等多項服務，讓出行更為便捷。為方便即時知悉南航提供的最新情況，需請旅客在購票時留下本人真實手機號碼以享有該服務。