一班由香港飛往美國達拉斯的美國航空(American Airlines)客機,在降落後,機艙內氧氣罩竟連天花板突然掉落,撞到一名1歲男嬰頭部。其母不滿美航沒有好好交代,在社交網站發文討公道。
美國《沃斯堡星報》昨報導,事發在上周六下午3時半,33歲母親贊諾內(Jennifer Zanone)表示編號「AA126」的美航客機,飛抵達拉斯沃斯堡國際機場後,機艙天花板連同氧氣罩突然掉落,她一歲的兒子當時坐在她膝上,被撞到頭部。
她未提及兒子傷勢嚴不嚴重,但表示下機後機長有向她道歉,也有職員將事件紀錄在案,不過她要求航空公司客戶服務人員向她作出交代。她表示事後也在機場浪費了一個半小時等待美航解釋,又稱美航理應向她交出事件證明文件作跟進,她不滿地說「乘搭美航要極度小心」。
美航發聲明指有職員曾問贊諾內是否需要醫護人員協助,不過對方拒絕。贊諾內也稱確實拒絕了醫療協助,但不滿航空公司處理手法。她昨天稱在社交網站分享事件後,美航才電郵通知她如有更多調查進展會向她交代,但對方仍沒表明會否提供更多協助。
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