台灣虎航麻疹群聚感染疫情持續延燒,確診人數上升到12人!有民眾擔心受波及,詢問機票退票程序,虎航今表示會採「個案處理」。旅遊業者認為,廉價航空較難退票,但還沒訂票的旅客,這陣子可能就不會選擇搭乘虎航。
虎航聲明,「針對麻疹疫情而衍生的退票作業,係採個案處理進行,且因應個案之監控日期而有所彈性調整。」
除了直接向虎航訂票的乘客以外,另有不少民眾透過易遊網等網站參加團體旅遊或自由行訂票,就有可能搭乘到虎航。易遊網指出,目前團體旅遊部分沒聽說退票情況,但的確有自由行旅客曾詢問過相關事宜,擔心搭虎航會感染麻疹。
易遊網說,會向旅客解釋日本防疫完善,加上機艙每日都會消毒,因此不必過度擔心,建議旅客戴口罩、自主健康管理,如有1歲以下嬰兒隨行,可先在台灣醫療機關接種疫苗。
旅行商業同業公會召集人李奇嶽表示,麻疹群聚感染風波其實已經過一段時間了,雖然這幾天又有新確診案例,但仍屬之前衍生部分,沒有新的受感染班機,因此目前沒聽說太多退票情形,而且虎航是廉價航空,很難退票。
他說,已經訂了虎航機票的乘客通常會繼續維持原訂行程,不過近期要到日本的乘客,可能就會比較排斥搭乘虎航,而選擇向其他航空公司訂票。
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