美聯社報導，空中巴士表示，已指派團隊進行調查，也會與中國當局合作。

根據媒體報導，這架重慶飛拉薩的空巴A319型客機14日上午飛行到一半，駕駛艙擋風玻璃突然爆裂，副駕駛半邊身體被吸出窗外，幸好他有繫安全帶，否則後果不堪設想。

美國有線電視新聞網（CNN）引述中國新華社報導，中國民用航空局官員蔣文學表示：「當時情況非常危急，擋風玻璃在1萬公尺高空爆裂，飛機壓力很低，溫度降到攝氏零下30至40度。」

根據中國官方中央電視台，當時副駕駛幾乎被吸出駕駛艙，但他臨危不亂，保持冷靜。

官方中國新聞社則引述機長劉傳健說：「當時沒有任何徵兆，擋風玻璃突然爆裂，只聽到一聲巨響。」

「我往旁邊看時，副駕已經飛出去一半，半邊身體在窗外懸掛。還好，他繫了安全帶…許多設備出現故障…整個飛機震動非常大…操作困難。」

民航局表示，副駕駛皮膚擦傷，手腕扭傷，另有一名機組員受傷。飛機最後安全降落在成都雙流機場，全機119名乘客無人受傷。

民航局表示，這架班機的擋風玻璃是在起飛約80分鐘後，飛到成都上空時爆裂。