Jeffrey Goh表示，本次首席執行長委員會重申未來的策略重心是連結盟航成員的數位化服務，提升旅客的旅行體驗。為此，星空聯盟將開發一套所有成員共同使用的中央數位系統，將服務範圍加以擴大，讓旅客在搭乘跨航班機時，也能享有一致的服務及禮遇。

星盟表示，多年來一直致力於數位化轉型，建構資訊科技樞紐以整合星盟後端服務。例如旅客在搭乘盟航銜接航班時，跨航劃位的準確性將可提高，哩程累計也能更加迅速。

星盟表示，今年2月推出數位服務平台（Digital Services Platform），漢莎航空已將此技術運用在行李託運，旅客即使搭乘其他盟航班機，亦能即時掌握行李動態。星空聯盟的行李資料系統每天平均處理6.5億筆行李動態資料。

此外，聯合航空也推出進階版的選位功能，旅客透過聯合航空的官網或App購買新加坡航空的機票時將可同步選擇座位，此項功能未來將拓展至所有星盟成員。

星空聯盟成立於1997年，是第一個全球性的航空聯盟，為國際旅客提供綿密與便捷的飛航服務，擁有28家成員公司，包括長榮航空、全日空、德國漢莎航空、新加坡航空、泰國航空和聯合航空等。