美聯航稱，當天中午12點45分，載有214名乘客和機組人員的UA-971號客機告知空中交通管制官員，需轉到愛爾蘭香農降落，事發時，該架波音767-300客機正位於Co Clare 西部200公里處。

據愛爾蘭媒體報導，有人在機上廁所發現手寫的炸彈警告的訊息。

當地時間下午1點14分，客機降落在香農機場，機場立刻啟動緊急程序，救護車、火警以及其他應急部門都已在停機坪上就緒。？

機上乘客在下機后被運到航站樓，所有乘客及全部行李都再次進行了安全檢查。美聯航證實，該航班因為安全檢查而被臨時取消，所有乘客將在當地酒店暫住一晚，之後再安排他們飛往芝加哥。