日本東京羽田機場近5年的外國遊客量暴增3倍,機場為給觀光客好印象,在清潔方面下苦功,不負眾望的在「最乾淨的機場」調查擊敗全球550間機場,勇奪冠軍,其中南韓的仁川機場拿下第3名,台灣桃園機場則是第4名。
東京羽田機場,在「最乾淨的機場」調查擊敗全球550間機場,勇奪冠軍,機場的清潔人員也公開打掃準則。
負責地板清掃的員工透過長期經驗練出一雙鷹眼,能即時找出地板上的髒污。
清潔員只要一看到髒汙立刻打掃,還隨時拿出測光儀檢視地板的光亮度,注重每個細節,發揮日本的職人精神,看得遊客嘖嘖稱奇,負責打掃洗手間的清潔工更會在清潔時準備小鏡子。機場員工並透露,維持清潔除了能帶給遊客好印象,還能加強維安。
羽田機場資深經理平田達志表示:「把整個航廈到處都打掃乾淨,很容易就能發現可疑物品,維持航廈的清潔能讓大家更安心更安全。」
另外在調查中,名列第3的仁川機場,也找來清掃機器人這個小幫手。仁川機場為加強人力清潔不到的地方,使用了清掃機器人,機器人一邊掃地還會一邊唱歌,不但加強仁川機場的清潔度,還成為遊客焦點,一舉兩得。
|