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婆媽搭機不怕語言不通 加拿大航空增台語空服員 (聯合報)
 
更新日期:2018-07-04 21:22:14 記者:侯俐安

加拿大航空重返台灣天空屆滿周年,平均載客率突破8成,為加拿大航線市占率最高的航空公司。加航今天啟用國內首創機場接駁服務,旅客搭乘台北─溫哥華航班,均可接駁至桃園機場,商務艙更提供賓士接駁,前3個月免費;為服務台灣旅客,加航本月開始也新增台語空服員,讓旅客能有更親切的感覺。

加航去年6月9日開航,加航資深商務策略總監劉貴豪表示,加航航網遍及全球6大洲、超過220個航點,今年夏天更一口氣開啟25個全新航線。

加航台灣區總經理陳美至表示,根據觀光局統計,去年台灣首站前往加拿大共11點4萬人,較前年成長23%。今年1至5月也較去年同期成長35%。加航去年開航至今,搭乘人次超過15萬人次,平均載客率達8成以上。

陳美至表示,加航持續優化產品,商務艙升級為「尊享商務艙」,除了維持180度平躺座位,每個座位也增加1個棉質床墊,提升安全、衛生,另也增加楓糖風味的加拿大風味飲料,上餐方式比照餐廳一道道上菜。

許多阿公阿嬤擔心搭乘外籍航空會語言不通,加航台北至溫哥華航線的語言服務,也從原本3名華語服務員,調整為2位華語、1位台語空服員,這是為台灣特別爭取的服務,空服員通過台語測試後,可優先服務旅客。

另外,配合加航周年慶,加航即日起至9月30日期間免費,也全面推出彩繪大巴、賓士專車送機服務,接駁路線由台北松山機場直達桃園機場,全艙等旅客均適用。

加航表示,接駁車發車地點為松山機場4號遊覽車候車亭,每日中午12時整準時出發,搭乘當天出發的加航編號AC18台北─溫哥華直飛航班,全艙等旅客均可事先預約,每日行駛1班、每班限額34名乘客。商務艙旅客更將提供限額100名賓士專車送機服務。

加航也加碼周年慶促銷延長至7月底,官網預訂台北飛往美加124個航點,輸入促銷代碼「ANNIVERSARY18」,可有全線9折起優惠,來回最低1萬3770元起未稅;另可參加線上闖關活動,連續4周抽免費機票,預計總共送出10張機票。

 
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