經常往返台港的旅客,是否有發現從不同出發地開出的機票,價格有些不同?民眾投訴,指稱他購買從台灣出發前往香港的機票,會多收1150元的燃油附加費,但若購買從香港起飛往返台港的機票,卻沒收這筆費用。經查,原來是兩地民航主管機關政策不同,導致飛的航段、航程雖相同,卻因不同出發地開出的機票而有不同價格。
媒體查證,香港民航處曾於2016年2月公告禁收從香港出發的單程、來回航班的燃油附加費,當時布蘭特原油價格一桶低於36美元,國籍航空業者華航、長榮的台港線航班也跟進此政策,一度停收燃油附加費,不過後來隨著燃油價格攀升, 國泰航空於2016年9月15日在海外市場重新徵收燃油附加費,燃油附加費適用於在香港以外出發的單程及來回機票。華航、長榮也跟進,針對從台灣出發的赴港航班、來回航班徵收燃油附加費,離港航班則不收。
目前長榮、華航香港航線燃油附加費每航段17.5美元,是今年7月1日起調整的。國泰則收18.7美元。香港航空也有收取此筆費用。
民航局表示,民航局有針對國籍航空業者擬定燃油附加費徵收機制,國籍航空業者若要加收燃油附加費,必須依循該機制,報請民航局轉交通部備查,外籍航空業者從台灣出發航班徵收的燃油附加費價格,則是不需依循該機制,但仍要報請民航局轉交通部備查。民航局指出,因國際油價波動,過去的確是有段時間沒有徵收,但因國際油價波動,再重新徵收是由航空公司依市場機制決定。
國泰航空表示,徵收客運燃料附加費是航空業慣常做法,旨在有效應對燃油成本這項單一最大成本的市場波動。國泰航空於2016年2月暫停徵收燃油附加費,當時,其後燃油價格大幅上升,現時(2018年9月3日)價格已升至77.59美元一桶。
香港民航處在2017年4月也宣布自香港出發航班恢復徵收貨運燃油附加費,為期至2019年底,不過客運部分仍維持不可徵收燃油附加費。國泰顧客及商務總裁盧家培則表示,油價走揚,從香港出發的航班禁收燃油附加費,對航空公司成本造成壓力,希望香港民航處能放行。目前香港民航處正針對是否讓客運復徵燃油附加費一案,進行研究中。
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