用「給予感動的航空公司」為服務概念的星悅航空,今天首航桃園-日本北九州,星悅航空以提供給乘客與社會新的航空航運價值為目的而設立的航空公司,他們也強調,星悅航空並不是廉價航空,今天首航班機抵台,桃園機場特別以灑水儀式洗塵歡迎,這也是星悅航空近年來首條國際航線。
未來飛行桃園、北九州的飛行空中巴士A320,今年6月才剛引進國際線專用的飛機,比以前的飛機座位間距更為寬敞,客艙以及化妝室等整體設計皆有改變。
星悅航空首航班機特別抽出10名旅客贈送紀念品,每位乘客也收到1份紀念品,星悅航空飛機以黑色為主體,原本設計可以裝置180個座位,但星悅只裝置150個座位,所有座位比一般經濟艙寬敞舒適,而且是黑色皮椅並配備個人LCD觸控式螢幕,提供旅客提更舒適的空中旅程。
星悅航空在JCSI日本顧客滿足度調查「日本國内航空」業種中連續9年榮獲顧客滿足度第1位的評價。
星悅航空目前有北九州・關西・福岡・山口宇部-羽田、福岡-中部、北九州-那覇共6條航線、1天32來回共64個航班飛航中,10月28日起再次加入國際航線北九州-台北、名古屋-台北兩條航線,每日飛航來回各1班。