據報導，義大利國家反壟斷委員會認為，瑞安航空從11月1日開始加收旅客手提行李費，並消減乘客超過65%用於安放手提行李的空間，涉嫌存在誤導消費者條款。乘客攜帶手提行李是最基本的旅行需要，廉價航空公司加收手提行李費用，完全是變相提高機票價格。

瑞安航空表示，由於乘客登記免費手提行李須加貼免費標籤，通常會造成航班平均延誤25分鐘左右。出於節約成本和減少航班延誤的考量，瑞安航空決定，從11月1日開始，將對乘客隨身攜帶行李加以控制，對乘客超出規定的隨身行李將額外收取費用。

根據瑞安航空規定，持普通機票登機的乘客，只能隨身攜帶規格為40x20x25cm手包，手包須放在乘客的座位底下，超出規定部分隨身攜帶的行李，將收取8歐元的行李費用；購買商務機票的乘客，則允許免費攜帶一個不超過10公斤行李箱和隨身手包登機；隨身攜帶超過10公斤的行李，須加收25歐元行李費或支付40歐元辦理隨機託運。

瑞安航空強調，減少乘客隨身攜帶行李，完全是出於對消費者的利益考慮。該規定不僅可以有效避免航班延誤，而且符合現行的商業潮流。從法律角度而言，瑞安航空對服務措施的調整和行李費用定價，應屬於公司市場經營範疇和權益。

瑞安航空表示，對於義大利國家反壟斷委員會禁止手提行李收費的決定，瑞安航空公司感到非常不理解。公司認為，該決定超出了義大利國家反壟斷委員職權範圍，直接干預了企業的正常運營，公司將立即向法院提出上訴。