俄國RT新聞網報導，北方之星表示，這架載有173人的波音737從原定從俄國新西伯利亞（Novosibirsk）飛往中國三亞市，在飛行途中，飛行員發現駕駛艙的擋風玻璃上有裂縫後，決定迫降葉梅利亞諾夫國際機場。

當地交通檢察官辦公室的發言人則表示，機組人員在收到「技術問題」信號後決定降落。

在著陸前，飛機在機場上空盤旋以便消耗燃料減輕機身重量。消防車和救護車都在事前就抵達線場待命。最後這架飛機在當地時間下午5時24分（台灣時間晚間6時24分）安全著陸，沒有乘客或機組員受傷。

該班機乘客搭乘另一架飛機前往原定目的地中國三亞市。