「今日俄羅斯」網在16日的報導中稱，事件發生在11月12日，當時波蘭航空公司（LOT Polish Airlines）一架從北京飛往波蘭首都華沙的波音787被發現存在問題——飛機的液壓泵發生故障。

隨後，波音公司的修理人員開始對飛機進行維修，在經過10個小時的滯留之後，乘客卻收到了航空公司「幫助籌集現金」的要求。原來，波音公司的修理人員要求，在繼續進行修理前，要先用現金結算賬單。

報導稱，最終乘客總共籌集到了2500元人民幣，維修才得以繼續。不過報導稱，一位乘客表示，航空公司最終返還了乘客出的那部分錢。波蘭航空公司也為此事向乘客進行了道歉。

對於該事件發生的原因，波蘭航空公司的一位發言人對當地媒體表示，責任歸咎於該公司在北京的代表，他「應該攜帶現金和信用卡」，並且在要求乘客籌措現金之前，沒有諮詢任何其他人。

此外，該發言人還認為波音的修理人員也有責任，稱波音公司和波蘭航空公司之間「有義務進行非現金交易」。

不過，類似的情況倒不是第一次出現。報導稱，在2012年，由於黎巴嫩貝魯特國際機場爆發抗議活動，法航的一架從巴黎起飛的飛機被迫改變航線。為了加油，飛機中途不得不降落在處於戰火中的敘利亞。由於敘利亞受到國際制裁，無法使用信用卡交易，當時機組人員不得不要求乘客出錢以支付燃料費用。