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虎航飛機發生故障 旅客滯留阿德萊德25小時 (大紀元時報)
 
更新日期:2018-12-13 18:17:51 記者:

虎航(Tigerair)一架從阿德萊德飛往悉尼的飛機發生故障,導致旅客在阿德萊德機場滯留超過25個小時。

這架飛往悉尼的飛機原定於週二下午5點20分左右起飛,但由於出現故障,飛機一再延誤,最終被取消。其間旅客兩次被要求登機,又被從飛機上請下來。

來阿德萊德度假的英國遊客阿德西達(Georgena Adesida)說,半數旅客已決定不再乘坐這架飛機。「一半人離開了飛機,因為他們擔心接下來會發生什麼。」她說,「如果我們兩次登機都有問題,那我也會擔心。」

阿德西達週三說,昨天登機旅客第一次被要求下飛機,他們一直等到晚上11點才被告知航班取消了,機械人員需要連夜修理飛機。這架飛機原定於週三上午10點再次起飛,但未能如願。

虎航一位女發言人說,該飛機週三再次被取消的原因與飛機故障無關。「按照標準的操作程序,作為一項預防措施,飛機在獲准重新服務之前,需要進行徹底的工程檢查。」

「取消航班從來不是我們首先考慮的事情,我們真誠地向受影響的旅客道歉,因為這給他們的旅行計劃帶來了不便。」她說,「所有受影響的旅客都可以免費轉乘其它航班、獲得退款或飛行積分。」

據阿德萊德廣告報報導,至消息發布時,尚不清楚有多少旅客接受了虎航的建議,以及有多少旅客仍滯留在阿德萊德機場。

阿德西達警告人們,這家廉價航空公司有問題。「如果他們知道這家飛機在早上不會修好,那為什麼他們要告訴我們再回來,在機場逗留一整天。」

「我帶著兩個孩子……我們無處可去,他們不讓我們乘坐另一個航班,也沒給我們任何補償。」她說,「我們真的被這架飛機困住了。」

 
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