遠東航空為方便旅客安排行程及銜接國際航段行程，自今年（107)）11月起國內線從原本90天訂位期限提早至航班出發前360天，提升訂位的便利性，更能符合離島居民及國內外旅客提早規畫旅遊行程之需求。

以空運加海運執行之兩岸小三通行程，因船班需配合船公司作業，仍維持目前90天前開放船班訂位之期限，另特殊節日及連續假期之管制期間機位亦需以公告開放訂位之日期為主，請搭機民眾注意，以免影響行程。

另為了提供旅客更多元、完善的服務，旅客除於官網及超商訂位購票外，手機也可下載提供相同服務之遠航專屬APP，一指搞定所有行程，隨時都可出發，如同時於APP加入會員後，還可配合搭乘票款20元累積1點，集500點可抵用購票金額100元之累積點數機制，讓旅客的荷包省更大。

配合訂位開放天數之延長，遠航官方Line帳號開通了線上客服功能，此舉同時也是國籍航空官方Line帳號之首例。旅客加入遠航官方Line帳號好友後，除了可於第一時間收到遠東航空的最新消息及優惠資訊外，以手機就可直接於線上向遠航客服詢問訂位購票、改票退票，航班時刻、搭機須知及安排特殊需求等相關問題，減少以傳統電話進線等候之時間。