為滿足不同旅客需求,長榮航空於官網公布,自3月5日起推出全新票價產品,除了依照艙等不同提供不同行李公斤數、預選座位、哩程升等、更改手續費等,項目愈多,票價也愈高。同時新增預選座位類別,提供自選座位加購服務,加購價約10元到150元美金不等。
長榮航空自3月5日針對經濟艙推出輕省、基本、經典、尊榮等4種類型票價,分別有快閃驚喜價、基本優惠價、長榮經典推薦、優選彈性等特色,而行李件數、哩程兌換、預選座位、免費改票等服務,則是依照票價等級愈高,所包含的服務就愈多,旅客可以依照不同服務選擇喜歡的產品。
其中,輕省的免費託運行李額度可選擇計件1件/23公斤或計重20公斤,可另外付費預選座位。基本、經典則是免費託運行李計件制可有2件、每件23公斤,計重30公斤。尊榮計件2件、每件23公斤、計重35公斤,除了基本預選座位需另外付費外,經典標準座位免付費、尊爵標準座位及特選座位免付費。另哩程升等部分,僅經典、尊爵可使用。
長榮航空表示,全新票價產品可以讓旅客購票更彈性,以輕省票價來說,雖然少了一件託運行李額度及預選機位服務,但票價也比起過去單一價格還要優惠。此外,因為部分票價不包含預選座位服務,所以這次新票價也提供付費加購選位服務。至於付費選位加價價格,座位短程線加購價為10美元,最貴則是額外加長空間座位長程線加購150美元。
除了經濟艙外,豪華經濟艙、皇璽桂冠艙、桂冠艙、商務艙等都僅提供基本、經典、尊寵等票價,不同艙等在不同票價產品享有的福利及服務也不同。