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備戰罷工 長榮:會協助旅客簽轉、提供免收續費退改票 (自由時報)
 
更新日期:2019-06-07 22:01:44 記者:鄭瑋奇

桃園市空服員職業工會今日進行罷工投票開票作業,並已順利取得罷工權。長榮航空表示,公司是重大利益關係人,特以函文表達希望能全程見證開票作業,但不解桃空職工為何拒絕,對於罷工投票結果,深表遺憾。面對可能的罷工活動,長榮已進行相關的應變規劃,發生罷工當下就會成立緊急應變小組,統籌及盤點人力、航班調度、旅客輸運規劃,並於第一時間在機場、官網、手機APP公告受影響航班資訊,並設立專屬網頁,提供最新的航班異動以及相關作業辦法。

在旅客疏運方面,將會盡全力協調簽轉別家航空,讓旅客儘早抵達目的地,對於自行取消或變更行程的旅客,也會提供退票及改票免收手續費服務。

長榮航空表示,過去20次的團體協商、3次的調解會議、2次的重啟協商會議,公司皆秉持誠信協商的原則,每次會議都會依桃空職工的訴求,提出合理的對案或意見,但桃空職工並未就公司提出的對案具體回應,因此無法達成共識。

長榮航空表示,協商大門不會關閉,並已於昨日回函工會因籌備股東會因素,希望6月25日後擇日再行協商;長榮認為務實對話、理性協商才是解決爭議的最佳方式,並呼籲工會在爭取空服員福利之際,也能以消費者及旅客的權益為優先考量。

 
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