南方航空是亞洲最大航空公司，擁有615架客貨機，是同時營運空中巴士A380客機與波音787夢幻客機的航空公司，加上子公司廈門航空與雄安航空機隊超過840架，總部設在廣州，擁有北京、上海等16家分公司，在杭州、青島等地設有22個營業部，在紐約、羅馬等地設有69個海外辦事處，目前在兩岸間經營有18條航線，每周飛85個航班。

南方航空還投資了雄安航空、廈門航空等23家全資、控股子公司，員工10萬餘人，運營總資產達人民幣2,000多億元，機隊包括波音787、777、737系列，空客A380、A330、A320系列，機隊規模居亞洲第一、世界第三。

兩岸自2003年台商春節包機開始有空運直航，之後陸續推出周末包機、平日包機，2009年8月開始定期班機，南航子公司廈門航空已經在台灣辦過三、四次空服員招募，春秋航空、海南航空也都辦過招募，但是營運規模最大的南航顯得態度特別謹慎，定期航班開航滿十周年，才決定來台招募空服員。

南航2018年運輸旅客達1.4億人次，每天有3,000多個航班飛至全球40多個國家和地區、224個目的地，航線網路1,000多條。謝厝邊表示，台灣年輕人素質很好，各國航空公司都來台招募空服員，南航這次在台招募的空服員，是僅安排在兩岸航線還是包括所有國際航線，需要詢問總公司才知道。