交通部說，由於長榮航空估計至7月底、8月初運能才能全數恢復正常，對旅客影響仍然存在，交通部將持續督同民航局、觀光局等所屬單位持續督促協助長榮航空於運能全數恢復正常前，應持續落實對旅客及旅行業者權益之維護，妥善處理旅客簽轉等相關權益問題，做好善後復原工作。

交通部指出，為維護交通疏運與公共利益，交通部在這次空服員工會取得罷工權後即成立跨部會應變中心，積極督導有關單位就交通疏運相關事宜應變處置，前後總共召開15次會議，除有效確保國內航線運能不受影響外，國際航線也維持相當運能，桃園機場與各航空站秩序大致良好。有關旅行業反映罷工損害補償部分，長榮航空已與相關公會及業者協商，雙方將妥善處理。

交通部同時呼籲未來民航業不管是資方還是勞方，都能夠秉持勞資一體、善待彼此的觀念，建立暢通的溝通管道，以促進勞資和諧與企業永續。