在飛機抵達德里時，該地區出現雷暴天氣，機組決定在另一個城市降落。勒克瑙機場調度員告訴飛行員，當地天氣條件可以安全降落，隨後飛機決定飛往該機場。

航空公司表示：「飛機航線的能見度突然急劇下降，導致飛機幾乎耗盡了燃油，儘管起初飛機上的燃油超過標準。」

據當地媒體報導，飛機在城市上空盤旋了很長時間，等待天氣好轉，並最終安全降落。據悉，在飛機降落時，油箱中的燃油已不超過300升。專家表示，對於A320這樣的飛機，300升燃油最多還能飛行10分鐘。

航空公司在聲明中稱，乘客和機組安全是整個航程的重中之重。據報導，該航班的乘客均未受傷。