香港機場12日下午無預警關閉,總共影響桃園機場往返香港40個客貨航班,行程受影響旅客估計近萬人。其中國泰航空3班飛香港班機的旅客,已經坐在飛機上卻無法起飛,華航及長榮各1班航機的旅客,進到管制區候機室卻無法登機,全部退關更改行程。
航空公司12日下午4時22分接到香港機場管理局的通報,即刻關閉香港機場,已經在空中飛往香港的班機准許降落,但是離港班機全部取消,還在外站準備飛往香港但是還沒有起飛的班機,一律不得起飛。
初步了解,香港機場通報關閉的時間至格林威治時間13日的零時(台北時間13日上午8時),但不確定是否能夠按照通報時間恢復起降。
在接獲通報香港機場關閉前,國泰航空有3班準備從桃園飛往香港的班機,600多名旅客已經坐上飛機,臨時接到通知無法起飛,被迫下機無法成行。中華航空及長榮航空各有1班飛香港的班機,各100多名旅客已經進入桃機管制區內候機室候機,也因為接到香港機場關閉通報,旅客無法登機,由地勤人員安排退關,更改行程。
國泰航空從下午到晚間有多班航機從桃園飛香港,香港機場關閉後,數百名旅客滯留票務櫃檯前更改行程,國泰航空動員所有地勤人員協助。