遠東航空發言人盧紀融副總經理表示，機隊持續年輕化提升服務品質為遠航之服務宗旨，配合近年來旅客提前規劃行程之出遊習慣，即將於10月31日開放報名的2020年2月金門馬拉松，遠航考量跑者有提前安排機票及住宿之必要，從2020年2月7日起四天期間，每天北中南出發至金門共提供約2,100個機位，解決一位難求的情況，即日起遠航官網也受理起飛前三日及往後90天內所有航班之線上訂位後補。

為呼應目前行動裝置之熱潮，遠航積極推動APP及Line線上客服之服務。只要下載遠航APP，訂位購票、航班動態、更改行程及預辦登機等之線上化服務一鍵即可完成，旅客亦可以加入遠航APP會員，成為會員後，於官網或APP購買之機票一經搭乘即可累積點數，票價每20元可累計1點，累計500點於官網購票可現抵用100元，對於長期支持遠航的商務旅客及離島鄉親是最實質的回饋。

此外為大幅減少旅客電話等候之時間，遠航也提供Line線上客服功能，此即時回應服務為國籍航空首例，除發佈遠東航空的最新資訊外，也提供專人線上為旅客解答訂位購票、航班時刻、搭機須知等相關諮詢。這項貼心服務全年不打烊，歡迎旅客多加利用。

遠航每年配合各種活動及節慶除提供充足的機位疏運外，也不定期推出購票之特別優惠，歡迎旅客隨時關注遠航動態，拿起手機立刻開始訂票，搭乘遠航出遊去！