武漢肺炎疫情尚無緩和趨勢,兩大國籍航空今天分別更新兩岸航線異動班表,長榮航空一口氣公布2月3日至2月29日取消旗下約530個航班,華航也公布2月3日至2月22日取消旗下約220個航班,總計至少大砍750個航班。
華航及旗下華信航空取消航點,除了日前公布的武漢以外,此次還包括杭州、香港、上海浦東、武漢、西安、成都、寧波、徐州、北京、南京、三亞、溫州、廈門等多個重要航點。
長榮及旗下立榮航空也取消飛上海、杭州航班,還有天津、桂林、西安、重慶、廣州、北京、哈爾濱、濟南、黃山、昆明等航班。
至於改票退票辦法,搭乘華航或華信旅客,2020年1月27日前已開立華航、華信機票,且已訂妥華航、華信航班,行程涉及中國大陸及香港,並於2020年3月31前出發者。申請期限為即日起至2020年3月31日止。
華航或華信旅客若要更改訂位,可依原機票訂位艙等、航空公司及機場,於機票有效期限內更改搭乘日期,可豁免收取價差、稅差、及改票手續費一次。退票部分,機票退費可豁免退票手續費,相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
搭乘長榮及立榮欲改票或退票,包括2020年2月01日前開立2020年2月2日前機位者,申請期限為即日起至2020年2月15日,可改訂出發日2020年5月31日前長榮、立榮航空越南航班,且與原開立機票相同行程及訂位艙等,得免收價差或稅差及改票手續費一次。
長榮或立榮退票部分,若以非自願退票辦理,免扣手續費。透過長榮航空網站購買的機票,可直接透過網站提出退票申請或洽長榮航空訂位票務中心。透過旅行社開票的機票請洽旅行社辦理退票。