武漢肺炎疫情重創航空業,華航董座謝世謙向員工發出內部信,感謝所有同仁在防疫期間所做出的努力及付出;並指出公司在當前危機已做出幾項因應措施,包含要求所有執勤組員做好自我保護,以及要求人力處關心外站同仁需求,並承諾公司與工會將共同堅守不裁員是最後底線。
謝世謙在信中表示,新冠肺炎對公司營運及財務所造成的衝擊,所有同仁都可以從公司網站上看見透明公開的訊息,但其實這段時間以來,他看見更多的是第一線機場地勤同仁不眠不休、神經緊繃的配合各防疫單位,守在國門防疫的第一線,忠實地扮演傳遞最新資訊的橋梁,以及通報旅客異常狀況的守門員角色。
信中寫道,他也看見空勤組員在承受身心極大壓力下,持守著專業、敬業精神,協助旅客做好防疫措施。近日陸續從歐美返回台灣的國人,激動地表達對華航的感謝,他們說:一踏上華航的飛機就好像已經回到了家!
信中也提到,我看見客運營業的同仁,頂著航班大量取消、營收巨幅下降、載客持續下滑的沉重壓力,迅速地做出策略調整,並在危機中努力地思索各種改變的可能。
謝世謙說,他在3月17日的行政會報上,已針對當前公司面臨的危機做了幾項提示,在此向所有的華航人報告公司的因應措施,也要向所有堅守在崗位上的同仁致敬,更要向所有熱愛航空業的工作夥伴表達最深的感謝。
第一,配合政府所有入境國人皆須進行14天居家檢疫的政策,請外站所有一線同仁全力協助搭乘國人做好防疫措施,執勤組員也務必在外站執行國家的檢疫政策做好自我保護,這同時也是在保護旅客及您的家人,並在任務結束後,落實自主健康管理。空勤單位主管及同仁請全力配合人力處協助組員做好自我健康管理,並啟動關懷機制。
第二,所有外派人員因疫情須堅守前線,無法返台休假。請人力處主動了解各外派同仁在台灣家屬的各項需求,所有華航同仁的家人就是我們的家人,請駐外的同仁安心!您們的家人由在台灣的我們來照顧。
第三,各單位進行不必要支出之節約,配合人力處的各項人員分流及特殊時期的人力調節措施。請人力處和工會持續溝通,讓工會協助同仁瞭解公司最新的因應方針。不裁員是公司與工會共同堅守的底線和目標,但在生存的關鍵時期,必要的休假政策、人力調整和成本節約等措施都必須由全員來共同支持和配合。