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遠航退票申請15日截止 金門縣府籲鄉親速登記 (中央社)
 
更新日期:2020-04-07 17:14:33 記者:黃慧敏

金門縣政府今天提醒鄉親,務必在15日之前向遠東航空公司辦理退票申請,維護自身權益。縣府表示,遠航律師將在完成申報後製作分配表,再公告退票作業細節及時程。

遠東航空公司去年12月間無預警停飛。金門縣政府今天發布新聞表示,遠航已委託律師杜孟真進行信託財產專戶公告,受理申報登記期間在15日截止,為協助鄉親加速辦理退票事宜,縣府之前協助鄉親登記退票資料已於去年12月26日全數函送遠航辦理,並向縣府消保官備案,以免求償無門時,縣府能第一時間保護鄉親權利。

縣政府表示,但因購票給付方式多元,有現金、信用卡等,為求謹慎並避免資料不全日後衍生爭議,縣府仍請尚未向遠航登記退票的鄉親,務必在15日截止日前,向遠航辦理退票受理申請,維護自身權益。

縣府表示,遠航律師將在15日完成申報,製作分配表,分配信託財產;等到完成製作分配表後,再公告退票作業細節及時程。

觀光處指出,目前遠航受理登記管道有遠航官網(https://www.fat.com.tw)、客服電話:4499-567和傳真電話:(02)2545-5150、電子郵件:service@fat.com.tw,以及紙本郵寄申請:台北市松山區敦化北路405巷123弄5號(信託財產專戶處理小組收)。

觀光處說,相關遠航退票申請方式,如現金支付、信用卡支付及旅行社購票等,以及應檢附資料,請依遠航官網相關說明辦理,而且目前因遠航客服人員有限,鄉親撥打客服電話時,請務必耐心等候接通。

另外,如有最新消息,縣府會在金門觀光逗陣行臉書粉絲專頁公布。民眾有任何疑問,也可撥打縣府諮詢電話:1950或318823#62723。

 
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