為防疫情在全球蔓延,航空交通近期陷於癱瘓,令航空業受創。各大航空公司紛紛減省開支,以應對突如其來的航空需求疲軟及防疫措施。航空業界人士普遍預計,航空旅客的流量短期內都難望恢復至疫情爆發前的水平。當旅客數量減少、航班減少、航空公司經營成本上升,是否意味廉價機票已成為歷史?
在1990年代,航空公司普遍以較寬敞的客機,接載較少的旅客。但羊毛出自羊身上,當時的機票定價也相對較高。隨著疫情蔓延全球,航空公司也要限制各航班的旅客人數。聯合航空(United Airlines)、達美航空(Delta Air Lines)、西捷航空(WestJet Airlines)及易捷航空(EasyJet)最近先後宣布,暫時取消經濟艙中間座位,以增加乘客的社交距離,防範病毒在機艙傳播。
瑞安航空批荒謬 憂致更多公司破產
不過國際航空運輸協會(IATA)警告,減少中間座位會令客機可載客量減少三分之一,這可能令每張機票的價格需要提高43%至54%。
歐洲最大廉航瑞安航空(Ryanair)批評,長期取消中間座位是「荒謬」的做法,相當於要求航空公司大幅減少座位,最終會導致許多航空公司破產。IATA估計,只有在乘客人數逐漸恢復,航空公司才會上調機票價格,但這最早也要在2021年發生。IATA預期,長途航班至少要至2024年才恢復到去年疫情爆發前的水平,擁有現金和融資能力的航空公司才能度過當前危機。
疫情或令部分商務公幹永久流失
疫情令市場人士關注到航空業界的長期風險,就算未來乘客量逐漸恢復,惟防疫措施及消費者對社交距離的需求,也可能使航空公司改變經營模式。
航空業界近年將乘客座位、廁所等空間縮小,以增加機上的座位數目。航班的運載率(已售座位的比例)亦由2005年的75%,提高至疫情爆發前約85%。增加各航班所售的座位,是航空業近年獲利的關鍵因素。疫情爆發會否令座位空間更昂貴?
防疫檢查增候機時間 影響或更大
分析師指出,即使航空公司繼續出售中間座位,但由於防疫檢查等增加,飛機在機場輪候返航的時間可能長達4小時。然而,有效縮短飛機在停機坪等候的時間、增加航班頻率,是廉航以至傳統航空公司的經營關鍵。飛行數據公司OAG估計,即使僅將航班的「最短接駁時間」(國內和國際航班平時分別為45分鐘及90分鐘)延長至兩小時,全球排名前50位的機場也會有18%的交通流量受阻。部分分析師更憂慮,疫情令企業適應了視像會議,可能長遠令企業的商務公幹減少15%,惟頭等及商務旅客才是傳統航空公司賺錢的來源。
911後機場航空公司很快適應安檢措施
不過《華爾街日報》表示,上述因素可能放大了疫情對航空業的影響。例如2001年「911襲擊事件」後,全球機場的安檢措施加強,雖然在運作初期帶來了一些航班延誤,但機場及航空公司很快就提升運作效率。部分國家所引入的疾病風險評估措施,將有助重建旅客的信心。雖然暫停出售中間座位,從財務角度來看並不可行,但最終航空公司和消費者也會有妥協的空間。大量調查顯示,價格始終是消費者購買機票時的最重要的考慮因素。