瑞安航空(Ryanair)口號:Low fares, made simple.
瑞安航空成立於1985年,是一家總部設在愛爾蘭都柏林的航空公司。它擁有超過400架的波音737-800機隊,以操作歐洲區間航線為主,目前是全歐洲規模最大的低成本航空公司,航點遍及全歐,並延伸至北非的摩洛哥、西亞的約旦與以色列,共有超過200個定期航點。基地近80個,其中最大的是倫敦史坦斯特機場(London Stansted Airport)。
瑞安航空最值得稱道的是它善用其低價促銷的策略,使得它面對許多歐洲低成本航空如易捷航空(EasyJet)、威茲航空(Wizz Air)及途易航空(TUl fly)等同質性高的航空公司時,依舊保持強勁的競爭力。而瑞安航空機隊龐大的波音737-800機隊也使得它們在維修、調度等方面維持高度彈性,也使得營運成本大為減低。
瑞安航空與其他歐洲低成本航空相較,票價通常是最為低廉的,甚至常低到無法想像的地步,但卻反而是這些低成本航空公司中最為賺錢的一家,長期以來皆保持盈餘,即使在以前油價超過每桶140元之際,公司高層依然信心滿滿,認為公司可以創下可觀盈餘。
瑞安航空也是受到廣大批評的航空公司:瑞安航空有20%的收入來自票價以外的附加服務,不過在服務方面種種不合理的情形備受質疑。此外,瑞安航空也常在機身漆上宣傳標語,但有不少內容具有針對性,因而引發爭議,例如衝著英國航空(British Airways)來的「Expensive Bastards!」與攻擊漢莎航空(Lufthansa)的「bye bye Latehansa」等標語在當時都引發多方撻伐。
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