據羊城晚報報導，最早的蹲式服務出現在亞洲的一些航空公司，旨在突出顧客至上，讓顧客能夠感到被受尊重。空服員為旅客提供服務時採用蹲姿，就是在蹲下同時，膝蓋保持一上一下，上身保持挺直，下蹲深度應以能夠使顧客平視或略俯視自己為宜。 

報導指出，原本意在服務顧客的「蹲式服務」卻迅速引起了網友熱議。大多數網友為男性乘客捏了一把冷汗稱，「如此性感美腿男性乘客坐飛機還能把持得住嗎？」；更有網友提議如果實行蹲式服務，那麼空姐需要改穿褲裝。 

報導稱，除此之外也有專業的空姐以身體健康和服務業的本質為出發點來分析這一問題。微博網友「老虎不在家的圍脖」是南方航空公司的一名機長，他犀利批評「蹲式服務，譁眾取寵，捨本逐末」。他表示，這種高難度的服務姿勢，一趟飛機做上百次，空服員一個個早早就腰肌勞損了，並且服務業亦有自己的道德底線，中國的航空業應當學習發達航空企業的精髓。 

據悉，一位歐洲航空公司北京高階主管則表示，歐美航空公司不採取這樣的服務方式，在他們眼中，人性化服務有很多種，比如多語種服務，多語言版本節目和更多飛行中的wifi服務。