華信航空花蓮站主任陳定傑表示，這架AE7932班機下午2時剛滑出跑道時，發現訊號不正常，機械發生故障，確認無法在短時間內排除，於是取消航班。

陳定傑說，緊急安排乘客轉搭復興航空及遊覽車等其他交通工具繼續行程，飛機停留在花蓮機場檢修。

花蓮航站業務組長林國勇表示，華信航空AE7932班機，機上滿載，約104名旅客，部分轉搭下午3時30分飛台北的復興航空，再搭高鐵到高雄；也有轉搭遊覽車，費用均由華信航空負擔。所有旅客約在下午近5時疏散完畢。