美國聯合航空因暴力逐客事件,正在擬出公司的新政策,不再允許機組人員以替代方式,逼迫飛機上的乘客讓位。
綜合媒體報導,亞裔醫師杜成德(David Dao)因被聯航暴力驅逐出聯航3411航班客機,引起全球關注。聯航在一項聲明中表示,對杜成德醫師誠摯的道歉,並承諾不再允許機組人員逼迫飛機的乘客讓出座位。
聯航先在14日修改公司政策,規定公司職員登機,必須在起飛前1小時進行登記手續。聯航發言人施默連(Maggie Schmerin)說,這是公司改善顧客服務的第一步,新政策希望確保3411航班的事件不會再發生。