英國一名男子巴威卡(Martin Pavelka)在4月時花了1200英鎊(約4.6萬台幣),搭乘日本全日空航空公司(ANA)航班,巴威卡從東京飛往澳洲雪梨,9個小時當中,飛機餐只有「一根香蕉」。因為巴威卡無法吃含「麥類麩質」的食品,否則會出現腹瀉等中毒的症狀,這次的「無麥類麩質」餐只有一根「香蕉」,讓他非常無奈。
據《每日郵報》報導,巴威卡4月20日搭乘日本全日空航空從東京飛往雪梨,因巴威卡罹患乳糜瀉(coeliac disease),早餐時間,他拿到「制定」的餐點,就是「一根香蕉」,上面還貼著「GF」(gluten-free,無麩質)標籤,讓他哭笑不得,他和空姐反應「妳在跟我開玩笑?」,空姐回應「很不好意思,這就是不含麩質餐點」,身旁的乘客都在偷笑,讓他十分無奈又尷尬。
巴威卡表示,看到其他乘客都在享用英式早餐,有香腸、蛋、蘑菇、麵包和優格,自己卻只有一根香蕉,15分鐘後肚子就開始餓了,「航空公司真的很過份,我感到很無奈。」他也說,全日空航空根本不知道要如何準備餐點。
全日空航空回應巴威卡,表示會檢討「不含麩質食物」的食品政策,已親自向他致上歉意,未來也會更謹慎小心,「我們向來能滿足每位乘客的需求,以後也會一樣」。