卡達航空執行長貝克(Akbar al Baker)上周發表不當言論,不只把美國航空稱為「垃圾」,還把這些公司的女性空服員稱為「祖母」(grandmother)。貝克周三為這番言論致歉,表示他的不當發言不代表他對空服員真正的看法。
貝克在寫給美國空服員工會(Association of Flight Attendants)的信中說:「航空業競爭激烈,這很健康,特別是對我們的乘客而言,但我們競爭時仍必須尊重別人。對所有航空公司的空服員而言,專業知識、技能和奉獻精神才是重要特質,我暗示年齡等其他因素很重要是錯的。」
貝克上周在愛爾蘭參加晚宴時表示,美國航空公司的乘客「一直被祖母服務」,並引以為傲地表示卡達航空空服員平均年齡僅26歲。美國空服員工會會長尼爾森(Sara Nelson)表示,她接受貝克的道歉。
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