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小港機場服務調查 4成不滿意購物店家 (自由時報)
 
更新日期:2017-08-11 17:30:25 記者:方志賢

暑假出國旅遊旺季,中山大學李登輝政府研究中心與民調中心合作,調查旅客對小港機場設備與服務滿意度,其中機場購物店家與品項多元化的不滿意度達四成,餐飲服務也有三成四不滿意。民眾建議增凌晨、半夜起航,以及國際直飛日韓時段。

中山大學李登輝政府研究中心昨開記者會,中山大學社科院院長張其祿、副院長李予綱、中山大學民調中心主任王俊傑及立委賴瑞隆等人出席。

王俊傑說,台灣積極發展觀光產業,希望未來多增加國外旅客,讓小港機場的航班密集度更高,這次民調針對小港機場「設備與服務」以及「航線與航班」兩大部分進行調查,在旅客報到動線、證件檢查速度、行李通關檢查速度均有九成的滿意度。

但在購物店家與品項多元化有四成不滿意,購物店家商品售價二成九不滿意,餐飲服務三成四不滿意,旅客休息室有二成不滿意。另飛達地點盼增加國人經常旅遊的度假地點,如日韓、歐洲、杜拜以及東南亞的峇里島、吉隆坡,檳城等。

賴瑞隆表示,小港機場去年旅客量640萬人次,對比桃園機場4000萬人次,有很大落差,現有國際及兩岸航線每週有3個航點、302航班,他希望能增加到50個點、400個航班,另在購物商店及餐飲上,可再做得更好。

由於小港機場靠近市區,避免噪音影響居民夜間安寧,實施夜間宵禁管制,對於民眾建議增加凌晨、半夜起航,與會人士均認為短期有困難。

 
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