據一名機場官員表示，西南航空公司的1250航班從美國舊金山國際機場起飛，原計劃飛往洛杉磯國際機場，由於收到飛機上有起火威脅的報導，該飛機緊急掉頭，在聖荷西國際機場緊急降落。當地時間30日下午4點10分，飛機安全降落。

之後，聖荷西消防部門證實稱，該事件可能是由於一名據稱在廁所裡吸煙的乘客造成。廁所裡的煙霧可能被吸進了機艙，引發了火災恐慌。

據報導，乘客在飛機上吸煙是違法的，可能會面臨刑事指控。其後，西南航空證實，這名顧客已被移交給當地政府。

據悉，該事故未造成人員傷亡，機場也沒有航班因此延誤。