中國國土遼闊,飛機因此是個重要交通工具之一,但根據中國媒體報導,不少乘客發現,近期搭乘國內航線時,明顯感覺飛機餐嚴重縮水,而航空公司則表示,這是為了飛行安全所做的改變。
根據中國媒體《上游新聞》報導,在上海工作的陳先生因工作需求,必須常搭飛機到北京,但他抱怨,東航(中國東方航空)和國航(中國國際航空)從8月以來吃的都變差了,以前還有正餐,現在只有少量點心或有水果的點心餐,更多的是只有小零食,他8月飛了7、8次,幾乎沒有在飛機上吃過飯。
報導稱,陳先生的經歷並非個案,許多中國網民也紛紛反應在搭乘東航、國航航班時,正餐時間卻只拿到零食或點心的狀況。有乘客抱怨,航空公司在票價不變的狀況下,大幅縮水服務品質和內容,讓他無法接受。
中國國際航空則稱是為了確保飛安,實際飛行時間70分鐘以下只會給小瓶瓶裝飲料、實際飛行時間70分至120分,經評估後無法在著陸前40分完成發放和回收,會把餐點減少成無需回收的餐點方式等。
相關知情人士透露,中國民航局要求落實「起飛前和落地前30分鐘,乘務員不得從事與安全無關的工作」規定,多家航空公司為了貫徹執行,才會縮減機上服務內容。